近日,家住衡水市景县杜桥镇潘老先生夫妇来到衡水市精神病医院四病区,将一面写有“视病人如亲人,弘扬医德医风”的锦旗送到首席医生王磊及四病区全体医护人员手中,以表达感激之情。
据了解,潘老先生因情绪低落、兴趣缺乏、自卑入院,在入院前一天夜里,老先生试图上吊自杀被家人及时阻止,家人怕再次发生意外,将他送至该院。首席医生王磊及四病区护理人员用精湛的医术和真诚的服务,为患者解除病痛,帮助患者走出心理阴霾。
笔者了解到,此类事件在衡水市精神病医院并不是个例,这样的事情屡见不鲜,在衡水市精神病医院每年收到锦旗和感谢信多达上百件,广大患者及家属对该院先进的医疗设备、高超的医术及真诚的服务赞不绝口,这其实正是该院深入开展“三好一满意”活动取得的卓越成效。近年来,该院始终坚持发扬“治疗精心、检查细心、护理耐心、服务热心、病人放心”的医院精神,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,大力推行人性化服务,注重人文关怀,取得了良好的社会效益。四病区在护士长李旭丹的带领下,以开展“优质服务”为宗旨,主动、热情服务患者,做实基础护理,做精专科护理,尤其是长期坚持为患者提供洗澡、理发、剪指甲等护理服务,真正做到了视病人如亲人,受到广大患者的一致好评。(院办室刘亮)

护士长李旭丹为患者修剪指甲

康复患者为四病区赠送锦旗