为全面了解各医疗单位贯彻落实《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》的情况,提高医疗质量,规范医疗行为,确保医疗安全,改善服务态度。12月29日下午,衡水市卫生计生委督导检查组对衡水市精神病医院进一步改善医疗服务行动计划落实情况进行了全面检查。
据了解,本次检查的主要内容包括落实“进一步改善医疗服务行动计划”的情况、医疗服务质量与医疗安全管理情况、临床路径运行管理情况、改善医疗服务环境与服务态度情况、规范与改进医疗服务便民流程、院内感染、优质护理服务等情况以及医患关系与医疗纠纷处理等重点工作情况。
督导检查组专家首先听取了医院一年来关于“进一步改善医疗行动计划”的工作汇报,并详细地了解了医院各项工作进展情况,详细查阅了相关资料。随后,深入临床一线对医疗、护理、药剂、院感、检验等进行了实地查看。通过检查,督导检查组专家对该院一年来在进一步改善医疗服务行动中所做的工作给予了充分肯定,并就下一步工作中的一些细节问题进行了交流,提出了切实可行的宝贵意见。
最后,院长方建华表示,医院将以此次检查为抓手,认真总结,逐项逐条改进不足,切实提高医疗服务水平,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,全面推动医院整体发展。(王丽丽、张士巧)
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